(网经社讯)自2025年5月8日起，Shopee卖家中心正式对使用“先买后付”（SPayLater）付款方式完成的订单收取4.5%的卖家手续费。

据网经社跨境电商台（CBEC.100EC.CN）查询DeepSeek后获悉，2025年5月8日，Shopee马来西亚站正式实施SPayLater卖家手续费上调政策，费率从3.5%提升至4.5%，适用于所有分期计划（含1-24个月分期），并额外加收8%销售及服务税（SST）。此次调整引发卖家群体广泛关注。

一、政策核心变动

1.费率调整范围

覆盖SPayLater全部分期方案，无论分期期限长短，卖家均需支付4.5%手续费（含SST）。

卖家无法自主关闭SPayLater服务，该功能为平台默认启用。

2.特别计划补偿

Shopee同步推出“特别SPayLater计划”，仅限邀请制卖家参与：

3个月分期：免除程序费用；

6个月分期：程序费用降至2%（原费率未明确，但预计高于当前优惠）；

参与卖家可获额外流量支持，但需承担基础4.5%手续费。

二、上调原因分析

1.平台成本压力

资金垫付风险：SPayLater允许买家先买后付（最长24个月），Shopee需承担垫资成本及坏账风险。

技术运营成本：分期服务需配套信用评估系统、催收机制及合规支持。

2.市场策略调整

引导卖家行为：通过差异化费率（如“特别计划”优惠）激励卖家提供更多分期选项，提升平台竞争力。

盈利结构优化：参考行业趋势（如东南亚电商佣金普遍上调），Shopee或通过调整费率平衡盈利与用户增长。

3.行业竞争驱动

东南亚电商市场激战正酣，Shopee需投入更多资源争夺市场份额，上调手续费可部分缓解资金压力。

三、对卖家的影响

1.利润挤压

薄利商品承压：以售价100元、毛利20元商品为例，扣除原2%佣金、运费及新增4.5%手续费后，净利润可能跌破5%。

资金周转压力：SPayLater回款周期较长，卖家需承担额外资金占用成本。

2.流量与转化权衡

优势：SPayLater用户客单价提升约20%，关闭服务可能流失高潜力客户。

风险：提价转嫁成本可能导致转化率下降，需谨慎平衡。

四、卖家应对策略

1.成本分摊与产品组合

捆绑销售：将低毛利商品与高毛利商品组合，提升整体利润率。

差异化定价：在商品页面明确标注分期手续费，并对分期订单提价1%-2%，引导买家选择一次性付款。

2.精细化运营

智能补货系统：减少库存积压，降低仓储成本。

多账号管理工具：如“跨境卫士”，提升运营效率并保障账号安全。

3.参与平台计划

加入“特别SPayLater计划”：获取程序费用减免及流量支持，但需评估基础4.5%手续费对利润的影响。

优化商品结构：针对分期用户主推高客单价商品，提升单笔订单收益。

4.长期布局

提升复购率：通过会员体系、积分奖励培养忠实客户，降低流量成本。

探索多平台：分散风险，避免过度依赖单一平台政策变动。

Shopee此次手续费上调并非孤立事件，而是东南亚电商市场进入“精细化运营”阶段的信号。卖家需关注平台政策动态，及时调整运营策略，避免被动应对。另外，也需关注强化数据驱动决策，通过利润模型测算，明确成本红线与提价阈值。除此之外，更应构建抗风险能力，如优化供应链、拓展私域流量，减少对平台政策的依赖。手续费上调是挑战，亦是优化运营模式的契机。卖家需在利润与流量间找到新平衡点，方能在跨境电商中稳健前行。